{"id":3064,"date":"2026-01-28T15:40:28","date_gmt":"2026-01-28T14:40:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shumy.es\/informacion-al-consumidor\/"},"modified":"2026-05-17T22:59:51","modified_gmt":"2026-05-17T20:59:51","slug":"informacion-al-consumidor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shumy.es\/en\/informacion-al-consumidor\/","title":{"rendered":"Consumer information"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"documento-de-informacion-al-consumidor-y-usuario-sobre-el-desistimiento\"><em>Documento de informaci\u00f3n al consumidor y usuario sobre el desistimiento<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derecho de desistimiento:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electr\u00f3nico): SHUMY NUMERO 1 EN \u00c9XITO, S.L. con C.I.F. B23920218. Calle Abril n\u00ba 39 B, Madrid, C.P. 28022. Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: ________________. Tel\u00e9fono de contacto: _____________.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consecuencias del desistimiento:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la direcci\u00f3n anteriormente indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes salvo tara o defecto. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Modelo de formulario de desistimiento<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(s\u00f3lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 A la atenci\u00f3n de SHUMY NUMERO 1 EN \u00c9XITO, S.L. con C.I.F. B23920218. Calle Abril n\u00ba 39 B, Madrid, C.P. 28022.Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: ________________.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: _______________________________________.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Pedido formalizado el d\u00eda _________ y recibido el ___________.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">______________________________________________________.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: _____________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; ______________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Firma del consumidor y usuario:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">__________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(solo si el presente formulario se presenta en papel)*<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Fecha: ___________________________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*Si no desea presentar el formulario en papel puede remitirnos la informaci\u00f3n solicitada por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: ______________<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Documento de informaci\u00f3n al consumidor y usuario sobre el desistimiento Derecho de desistimiento: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. 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